想要進行分選(xuan)(xuan)測試(shi)的客戶可以根據需求(qiu)預約(yue)位(wei)于中(zhong)國廈門、比利時魯汶(wen)和(he)美國薩克拉(la)門托(tuo)的三個(ge)(ge)測試(shi)中(zhong)心進行產品(pin)測試(shi)。整個(ge)(ge)測試(shi)過程通(tong)過實時視(shi)頻和(he)不同視(shi)角的直播(bo)設(she)備，全(quan)景演示(shi)陶朗分選(xuan)(xuan)設(she)備針(zhen)對客戶特定產品(pin)和(he)應用的實際分選(xuan)(xuan)效(xiao)果。同時，每(mei)個(ge)(ge)測試(shi)將(jiang)配備3-5人的專業團隊，隨時與客戶互動(dong)溝通(tong)，討論方案的具體細(xi)節和(he)問題(ti)。

新(xin)冠疫情(qing)(qing)全球(qiu)大流行(xing)對(dui)個人(ren)的(de)(de)(de)日常生活和企業的(de)(de)(de)運(yun)營都產生了(le)巨大影響。在這(zhe)種情(qing)(qing)況(kuang)下(xia)，確保食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)供(gong)(gong)應鏈(lian)的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效運(yun)轉尤為重(zhong)要(yao)。過去的(de)(de)(de)幾(ji)個月，無論是鮮食(shi)(shi)(shi)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)還(huan)是食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)加工商(shang)(shang)，都面臨了(le)前(qian)所(suo)未有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)挑戰。陶(tao)朗(lang)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)高級副總(zong)裁兼負責人(ren)Ashley Hunter表示：“我(wo)們(men)正經歷前(qian)所(suo)未有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)時期。在這(zhe)種情(qing)(qing)況(kuang)下(xia)，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)首要(yao)任務是支(zhi)持客(ke)戶，保證優質食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)穩定供(gong)(gong)應，同時保證員(yuan)工、客(ke)戶和供(gong)(gong)應商(shang)(shang)的(de)(de)(de)安全和健康(kang)。對(dui)于個人(ren)和企業而(er)言，這(zhe)都是充滿(man)挑戰的(de)(de)(de)時代，但最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是我(wo)們(men)必須一(yi)起努力來確保全球(qiu)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)供(gong)(gong)應鏈(lian)有(you)(you)(you)效運(yun)行(xing)。”

云端測試中心是陶朗食品一系列應(ying)對措(cuo)施(shi)中的(de)最新一步。之前已經采取的(de)其他措(cuo)施(shi)包括(kuo)：

確保(bao)(bao)供應鏈的(de)安全和(he)(he)穩定。例如增加(jia)關鍵部件的(de)庫存水(shui)平，保(bao)(bao)證產品訂單的(de)如期(qi)交付。同時(shi)提升(sheng)備(bei)件庫存科學(xue)管理(li)，保(bao)(bao)證現有客戶的(de)設備(bei)正常運行，減少或縮(suo)短(duan)宕機時(shi)長。陶朗位于中(zhong)國、美國和(he)(he)歐洲的(de)生產基地和(he)(he)備(bei)件中(zhong)心(xin)，為實(shi)現彈性供應鏈提供了條(tiao)件。

利(li)用數字技術為客戶提供(gong)咨詢(xun)和支(zhi)持(chi)，在條(tiao)件受(shou)限的情況下通(tong)過遠(yuan)程服務和培訓工具實現無(wu)接(jie)觸支(zhi)持(chi)，幫助客戶更好地使(shi)用設備。

作為跨國(guo)公(gong)司，陶朗食品始終推行盡可能(neng)靠(kao)近客(ke)戶(hu)的本(ben)土化(hua)戰略，在(zai)各大洲(zhou)建立(li)了區域總部、制造中(zhong)心(xin)和服務(wu)中(zhong)心(xin)等。這種本(ben)土化(hua)的結構使(shi)其(qi)能(neng)夠在(zai)各國(guo)政府針對旅行的限令下，仍繼續為世界(jie)各地(di)的每個客(ke)戶(hu)提供高效快捷的本(ben)地(di)支持。

陶(tao)朗(lang)食品高級副總(zong)裁兼負(fu)責人(ren)Ashley Hunter總(zong)結(jie)說：“ 陶(tao)朗(lang)食品的(de)首要任(ren)務是確保員工以及客戶(hu)和(he)供應(ying)商員工的(de)健康。通過這(zhe)些(xie)應(ying)對(dui)措施(shi)來(lai)幫助(zhu)客戶(hu)應(ying)對(dui)這(zhe)場前(qian)所未(wei)有的(de)危機和(he)挑戰，同時保護(hu)所有相關人(ren)員的(de)安(an)全。”