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陶朗集團食品分選業務新近任命全球客戶服務總監,進一步強化客戶關懷

2015年11月16日

全(quan)球(qiu)(qiu)領先的(de)食(shi)品(pin)分選設備(bei)制(zhi)造商新近任(ren)(ren)命Andreas Reddemann擔任(ren)(ren)全(quan)球(qiu)(qiu)客戶服務總監,Reddemann在制(zhi)定和實施全(quan)球(qiu)(qiu)化(hua)的(de)客戶服務戰略方(fang)面具有豐富的(de)經驗。

陶朗全球客戶服務總監

他曾(ceng)連續三年在(zai)發動機(ji)制造(zao)商(shang)MTU Friedrichshafen公(gong)司(si)擔任(ren)服(fu)務(wu)(wu)銷售和客戶支持副總(zong)裁(cai)。在(zai)此之前,他在(zai)SEW-EURODRIVE公(gong)司(si)擔任(ren)全(quan)球服(fu)務(wu)(wu)總(zong)監長達(da)八(ba)年,負(fu)責該公(gong)司(si)遍布(bu)全(quan)球的60多個服(fu)務(wu)(wu)中心的運營(ying),并直(zhi)接(jie)管理360多名服(fu)務(wu)(wu)人員。

加入(ru)陶朗集(ji)團食(shi)品分選業(ye)務(wu)后,他(ta)將(jiang)負責制(zhi)定客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)懷(huai)方(fang)案,并(bing)在(zai)既有(you)市場和正在(zai)開發中的(de)亞(ya)洲、非洲以及拉美市場實施這一方(fang)案,同時,他(ta)將(jiang)管理公司遍布(bu)全球的(de)200多名客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)人員。

Andreas本人在談到他的最(zui)新任命(ming)時(shi),評論道:“陶朗集團食品分(fen)選業(ye)務是該領域公認的領軍者。我們深(shen)知(zhi),只有(you)不(bu)(bu)斷提高(gao)分(fen)選設備的性能,同時(shi)優化我們的客戶關(guan)懷方(fang)案,才能使我們在行業(ye)中立(li)于不(bu)(bu)敗之地(di)。”

“分選設(she)備本(ben)身的有效(xiao)運(yun)行和可靠性能,發揮(hui)著與日俱增(zeng)的重要性,此外,若能為客戶(hu)提(ti)供(gong)卓越(yue)的服務(wu),必將讓我(wo)們從眾多競爭對手中脫(tuo)穎而(er)出(chu)。我(wo)的主要任務(wu)是充分開發員(yuan)工的潛能,提(ti)升基礎設(she)施和服務(wu)水平,并隨(sui)時隨(sui)地為客戶(hu)提(ti)供(gong)卓越(yue)的客戶(hu)關懷。”

Andreas畢業(ye)于德國亞琛大學(xue)的機械工程專業(ye),將在比利時(shi)魯汶的陶朗食品分(fen)選業(ye)務總部辦公。

陶朗食(shi)品分(fen)選業務總裁Ashley Hunter在(zai)歡迎Andreas的致(zhi)辭中表示:“Andreas將使我們的業務如虎(hu)添(tian)翼。他在(zai)開展全球性的客戶服務項目方面(mian)佳(jia)績連連,并且是一位具(ju)有強大的推動力且雄(xiong)心勃勃的領導人物。”

“陶朗食品分(fen)選業務將不斷提高(gao)我們在(zai)發達(da)國家(jia)和發展中國家(jia)的(de)(de)市場(chang)占有率,而Andreas是(shi)領銜客(ke)(ke)戶服(fu)務團隊的(de)(de)完(wan)美人選,他(ta)將壯(zhuang)大和完(wan)善我們的(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)務方(fang)案。我們期待他(ta)為目前穩步增長(chang)的(de)(de)業務錦(jin)上添花。”

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