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客戶案例:營業收入年均增長30%, 鴻宇食品有秘訣

2018年12月02日

吐魯番鴻(hong)宇(yu)(yu)食品有(you)限公司致力于(yu)(yu)葡萄干(gan)、瓜子、核(he)桃和(he)南瓜子的(de)加工(gong)及出(chu)口銷售。基于(yu)(yu)嚴格的(de)質量把控(kong)和(he)產(chan)品穩定性,鴻(hong)宇(yu)(yu)的(de)產(chan)品遠銷海外(wai)(wai),獲得國內外(wai)(wai)市場(chang)的(de)一(yi)致好評。目(mu)前,鴻(hong)宇(yu)(yu)90%的(de)產(chan)品用于(yu)(yu)出(chu)口,10%的(de)產(chan)品在(zai)國內銷售。

產品品質是制勝出口市場的法寶

鴻宇(yu)銷售額逐年攀升的(de)(de)(de)秘訣,便是(shi)保(bao)證產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質符合國際(ji)通用(yong)的(de)(de)(de)質量標準(zhun),而確保(bao)產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質的(de)(de)(de)重要措施之一,便是(shi)自動化(hua)光學(xue)分選技術。葡萄干產品(pin)(pin)中夾(jia)雜(za)的(de)(de)(de)玻璃等各類雜(za)質,會造成客戶滿(man)意度(du)降低,產品(pin)(pin)召回(hui),影響出口業(ye)績,并(bing)對品(pin)(pin)牌形象造成威(wei)脅。為了促進(jin)出口業(ye)務的(de)(de)(de)增長(chang),鴻宇(yu)食品(pin)(pin)多(duo)方尋找合適的(de)(de)(de)自動化(hua)品(pin)(pin)控(kong)技術。2008年,鴻宇(yu)接(jie)觸(chu)到了陶朗的(de)(de)(de)光學(xue)分選技術,并(bing)在(zai)詳細了解(jie)和(he)對比后(hou),決定(ding)引進(jin)一臺陶朗的(de)(de)(de)分選設備(bei),用(yong)于分選瓜子、核桃和(he)南瓜子。在(zai)后(hou)續使用(yong)過程中,陶朗設備(bei)的(de)(de)(de)穩(wen)定(ding)性能讓(rang)鴻宇(yu)相信,他們(men)的(de)(de)(de)選擇是(shi)正確的(de)(de)(de)。

營業收入年增長30%的秘訣

鴻(hong)(hong)宇食品(pin)(pin)(pin)引進(jin)了陶朗(lang)的(de)(de)(de)(de)分選(xuan)技術(shu)后,保證了始終(zhong)如一的(de)(de)(de)(de)高質(zhi)(zhi)量產品(pin)(pin)(pin),贏得了海內外客(ke)戶廣泛(fan)好評。由于(yu)產能擴大的(de)(de)(de)(de)需要及對產品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)不懈追求,在(zai)2013年和2016年,鴻(hong)(hong)宇又相(xiang)繼引入了兩臺陶朗(lang)的(de)(de)(de)(de)Helius分選(xuan)機,用于(yu)在(zai)新(xin)疆(jiang)吐(tu)魯番(fan)新(xin)建(jian)的(de)(de)(de)(de)葡萄(tao)(tao)干加工(gong)產線(xian)上,根(gen)據顏(yan)色、結(jie)構、尺寸(cun)、形狀(zhuang)等(deng),精確地剔除(chu)有瑕疵的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)以(yi)(yi)及玻璃、塑料、葡萄(tao)(tao)梗(geng)、小(xiao)石子等(deng)雜質(zhi)(zhi),以(yi)(yi)實(shi)現產能和品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)雙(shuang)重收益(yi)。鴻(hong)(hong)宇在(zai)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)把(ba)控方面所(suo)做的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)努力以(yi)(yi)及技術(shu)引進(jin)方面的(de)(de)(de)(de)投資,為鴻(hong)(hong)宇的(de)(de)(de)(de)穩健發展(zhan)帶來了回報?。

“由于出口業務的需要,我們與陶朗結緣。陶朗的可靠技術已得到世界各地客戶的廣泛證實。也的的確確幫助我們滿足了海外客戶的嚴格品質要求,提升了客戶的滿意度,促進了出口業務的發展。近年來,我們的營業收入以平均每年30%的速度增長。”

——鴻宇食品(pin)總經理, 沈星(xing)明

陶朗關懷: 響應速度本地標準

陶(tao)(tao)朗(lang)團隊有豐富的(de)行業經驗和知識,并(bing)熟諳(an)歐美國家的(de)先進加(jia)工(gong)經驗,在(zai)(zai)設(she)備(bei)(bei)選型之前(qian),銷售團隊針(zhen)對產(chan)線(xian)上存在(zai)(zai)的(de)瓶頸問題和潛在(zai)(zai)隱患提(ti)供(gong)了(le)改善建議,幫助客(ke)(ke)戶(hu)全(quan)(quan)方(fang)位的(de)提(ti)高(gao)加(jia)工(gong)線(xian)效率。在(zai)(zai)設(she)備(bei)(bei)選型過程中,陶(tao)(tao)朗(lang)團隊會提(ti)供(gong)免(mian)費的(de)分選效果測(ce)試,讓客(ke)(ke)戶(hu)親眼見證分選后的(de)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質。此外,陶(tao)(tao)朗(lang)提(ti)供(gong)從(cong)安(an)裝到后期維護、升級的(de)全(quan)(quan)方(fang)位本地服(fu)務(wu)支持。在(zai)(zai)使用過程中,陶(tao)(tao)朗(lang)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)程師可以與客(ke)(ke)戶(hu)進行無(wu)障礙(ai)的(de)高(gao)效溝通(tong),并(bing)提(ti)供(gong)及時的(de)技術支持,確保(bao)生產(chan)的(de)連續性和穩定性。為了(le)確保(bao)客(ke)(ke)戶(hu)現場生產(chan)不(bu)中斷,陶(tao)(tao)朗(lang)還在(zai)(zai)廈門建立了(le)國內倉庫(ku)備(bei)(bei)件,95%的(de)常用備(bei)(bei)件均可在(zai)(zai)接(jie)到客(ke)(ke)戶(hu)需求后,在(zai)(zai)24小時內從(cong)國內倉庫(ku)發貨,將(jiang)停機時間控制到最短,大(da)(da)大(da)(da)減少(shao)了(le)因機器停轉而造成(cheng)的(de)損(sun)失。

“令我們影響最深刻的,便是陶朗的本地服務工程師們,他們不但技術精通,還非常負責和細心。他們靈活通過等多種通訊方式,跟我們的生產負責人溝通,讓我們的問題總能得到及時解決。我們既享受了進口設備的可靠性能,同時又享受著可與國產品牌媲美的迅捷服務。”

——鴻宇(yu)食品總經理(li), 沈(shen)星明(ming)

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