Damascus花生(sheng)公司(si)是喬治(zhi)亞(ya)州的(de)(de)(de)一家(jia)花生(sheng)去皮公司(si)，擁有員工125人，每(mei)天24小時(shi)換班連續(xu)生(sheng)產(chan)。該公司(si)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)主要(yao)銷往當地市場，同時(shi)也(ye)向歐洲和日本出口。其(qi)客(ke)戶(hu)群主要(yao)由(you)大型(xing)客(ke)戶(hu)構成(cheng)，如Kraft、Smucker’s、Mars、Hershey、Unilever、Conagra、Nestle和很多其(qi)他客(ke)戶(hu)。該公司(si)的(de)(de)(de)主要(yao)目標是為(wei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)收獲(huo)過程提供設(she)備，以及保持從當地農場采購產(chan)品(pin)時(shi)的(de)(de)(de)競爭力(li)。在花生(sheng)去皮方面，該公司(si)始終(zhong)(zhong)努力(li)使用最好的(de)(de)(de)技(ji)術設(she)備，以保證其(qi)最終(zhong)(zhong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)最佳質量(liang)，同時(shi)始終(zhong)(zhong)重(zhong)視盡可能高的(de)(de)(de)產(chan)量(liang)和最低的(de)(de)(de)損(sun)耗。

在創新方面，Damascus花生公(gong)司總(zong)是(shi)在積極尋找可以(yi)幫(bang)助(zhu)公(gong)司提高(gao)生產效率(lv)、幫(bang)助(zhu)最(zui)終客戶提高(gao)質量和優化產量的新設備。

“陶(tao)朗給我打電話實際上(shang)很(hen)意外(wai)。”Damascus花生公司的Bryan Willis說。“但是我很(hen)慶(qing)幸接到了(le)這(zhe)個電話。當時我們正在(zai)了(le)解(jie)機械(xie)分選(xuan)解(jie)決方案，但是很(hen)高興聽到陶(tao)朗提供的替代解(jie)決方案。與(yu)完全改變工(gong)廠的布(bu)局以(yi)適合其他機械(xie)設備相(xiang)比，該設備更(geng)(geng)便宜。因(yin)此除了(le)更(geng)(geng)低的總體成本外(wai)，我們也很(hen)懷疑，因(yin)為我們從(cong)未(wei)聽說過可以(yi)用激光分選(xuan)產(chan)品。”

“當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)聽說陶朗還為其他(ta)食品提(ti)供很多設(she)備(bei)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)變得更(geng)有信心了。在陶朗到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)公(gong)司，在測試設(she)備(bei)上用我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)花生進行了成(cheng)(cheng)功的(de)測試后(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)看到了該分(fen)選(xuan)機的(de)功能。CSI的(de)Bill Crowley是陶朗的(de)合作伙伴，他(ta)負(fu)責(ze)美國東南部的(de)銷(xiao)售(shou)他(ta)聯系到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)，并指導我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)選(xuan)擇正確的(de)設(she)備(bei)以(yi)應對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)分(fen)選(xuan)難題。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)決定(ding)安(an)裝Argus自由落體(ti)激光分(fen)選(xuan)機，該分(fen)選(xuan)機后(hou)來升級成(cheng)(cheng)了Helius平臺，采用了所(suo)有最新的(de)技術(shu)性。”

異物和黃曲霉毒素清除

Damascus花生(sheng)公司在2002年(nian)安裝了(le)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)第一套設備。“第一年(nian)的(de)(de)情況就很好(hao)，主(zhu)要(yao)有(you)(you)兩個原因。首先，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)降(jiang)低(di)了(le)異物量，達到(dao)了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)預期。其次，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)受到(dao)了(le)競爭(zheng)對手的(de)(de)注意。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)工廠(chang)被認為是業內傳統的(de)(de)和落后的(de)(de)工廠(chang)。當(dang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)競爭(zheng)力得到(dao)展示時，他(ta)們(men)(men)(men)看到(dao)了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)所有(you)(you)的(de)(de)改進，并(bing)且真正注意到(dao)了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)投入(ru)。提升我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)形象對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)而言非(fei)常重要(yao)。”Willis先生(sheng)說(shuo)。

第(di)二年(nian)，Damascus在(zai)其(qi)工廠(chang)(chang)采(cai)用Helius分選機(ji)，取得(de)了(le)全面(mian)的(de)勝利。當年(nian)的(de)農作物好像問(wen)題很大，可(ke)能是(shi)行(xing)業歷史上質(zhi)量(liang)第(di)四差的(de)作物。“盡管這些都很突然，但(dan)我(wo)(wo)(wo)們的(de)工廠(chang)(chang)還(huan)是(shi)對黃曲霉(mei)毒(du)素進行(xing)了(le)分級，而其(qi)他工廠(chang)(chang)都沒(mei)有做(zuo)到(dao)。我(wo)(wo)(wo)們能夠順利清除(chu)黃曲霉(mei)毒(du)素，這在(zai)之前我(wo)(wo)(wo)們是(shi)無(wu)法做(zuo)到(dao)的(de)。事實上，在(zai)與陶朗的(de)最初討(tao)論(lun)中，這并(bing)沒(mei)有作為一(yi)個大問(wen)題討(tao)論(lun)到(dao)。但(dan)那一(yi)年(nian)，我(wo)(wo)(wo)們還(huan)是(shi)依賴該分選機(ji)剔(ti)除(chu)了(le)這種額(e)外(wai)的(de)瑕疵。”Willis先生(sheng)說。

之(zhi)(zhi)后幾(ji)年(nian)，陶(tao)(tao)朗加大了(le)對(dui)剔除(chu)黃曲霉(mei)毒(du)素(su)(su)(su)的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)發(fa)，以便能夠繼(ji)續幫(bang)助(zhu)Damascus花生公(gong)司實(shi)現(xian)期望的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，并且剔除(chu)該公(gong)司所(suo)面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有特(te)定瑕疵。“我(wo)(wo)們在分(fen)選(xuan)技術方面的(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入已經很大，但(dan)我(wo)(wo)們可(ke)以肯定地說，這(zhe)些設(she)備本身都實(shi)現(xian)了(le)回(hui)報(bao)，它們每(mei)年(nian)都在我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)工廠(chang)發(fa)揮了(le)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。”Willis先生高興地說，“在黃曲霉(mei)毒(du)素(su)(su)(su)含(han)量(liang)方面，過(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)2年(nian)是行業歷史上最壞(huai)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)份。即(ji)使是在這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)含(han)量(liang)下，我(wo)(wo)們仍然(ran)通過(guo)陶(tao)(tao)朗設(she)備獲(huo)得(de)了(le)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)。盡管我(wo)(wo)們通過(guo)采用(yong)該分(fen)選(xuan)機(ji)實(shi)現(xian)了(le)接收側大多數黃曲霉(mei)毒(du)素(su)(su)(su)含(han)量(liang)低于15ppb的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)范要(yao)求，我(wo)(wo)們仍然(ran)發(fa)現(xian)很多范圍在15ppb到幾(ji)百甚(shen)至幾(ji)千ppb的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)應剔除(chu)樣品。這(zhe)同樣說明了(le)該分(fen)選(xuan)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊之(zhi)(zhi)處(chu)。”

該設備采用激(ji)光技(ji)術，在(zai)檢測(ce)(ce)異物(wu)方面(mian)可以獲得非常(chang)好(hao)的(de)(de)(de)結果(guo)。Damascus可以檢測(ce)(ce)不(bu)同種類的(de)(de)(de)異物(wu)，甚至包括相(xiang)機(ji)無法檢測(ce)(ce)到的(de)(de)(de)異物(wu)。例如(ru)，白皮花生(sheng)中的(de)(de)(de)白色石子。激(ji)光技(ji)術在(zai)效(xiao)率(lv)(lv)方面(mian)還有另一個(ge)大的(de)(de)(de)優勢，它不(bu)僅能更(geng)好(hao)地(di)檢測(ce)(ce)，而且誤剔率(lv)(lv)較(jiao)低，因此接收的(de)(de)(de)異物(wu)更(geng)少并且誤剔率(lv)(lv)也更(geng)低。對公(gong)司而言，這意(yi)味著更(geng)高的(de)(de)(de)產(chan)量。

技術支持與開發

“陶朗在技術支持(chi)方面也做得(de)非(fei)常出(chu)色(se)。事實(shi)上，他(ta)們(men)(men)的技術支持(chi)可能比他(ta)們(men)(men)的設備(bei)本身還(huan)要好，因為他(ta)們(men)(men)的設備(bei)本身就很(hen)優(you)秀，可見他(ta)們(men)(men)的技術支持(chi)有多好。他(ta)們(men)(men)經常聯系我(wo)(wo)們(men)(men)，了解設備(bei)的性能、分(fen)享有關其他(ta)作物和工廠的信息、進行改進等(deng)等(deng)。如果有什么問(wen)題，他(ta)們(men)(men)會竭盡全力解決，有時(shi)可能做得(de)比我(wo)(wo)們(men)(men)期望或(huo)要求(qiu)的還(huan)要多。”Willis先生(sheng)說。

“而(er)且，研發部門非常愿意(yi)就您(nin)遇到的(de)(de)問題進行合作。他(ta)們很聰明，但不僅僅是學院派的(de)(de)那(nei)種聰明。 他(ta)們的(de)(de)聰明是您(nin)可以加以利用的(de)(de)，讓您(nin)可以在日常業務中創造利潤。 知道，他(ta)們會不斷進行技術(shu)創新(xin)，進而(er)幫助我(wo)們的(de)(de)企業進一步成(cheng)長。而(er)且，當陶(tao)朗有(you)(you)(you)新(xin)技術(shu)時，它們在現有(you)(you)(you)設備上升(sheng)級。我(wo)們有(you)(you)(you)兩(liang)套(tao)不同的(de)(de)分(fen)選(xuan)機(ji)，兩(liang)者有(you)(you)(you)差不多10年的(de)(de)差異，但我(wo)們的(de)(de)第一套(tao)分(fen)選(xuan)機(ji)也采用最新(xin)的(de)(de)技術(shu)。”

Willis先生繼(ji)續說，“我與陶(tao)朗的(de)關系非常重要(yao)，因為他們給我創(chuang)造了利潤(run)。但他們的(de)全球(qiu)性也(ye)讓我們得到啟發。”

“我和(he)他們(men)的(de)兩名員(yuan)工成了(le)好朋(peng)友，無論在什么地方，和(he)他們(men)做生意都讓人(ren)感到愉快。對(dui)于與(yu)陶朗今后的(de)合作，我們(men)隨時歡(huan)迎。”Willis先生總結道。

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