Damascus花生公(gong)司(si)是喬治(zhi)亞州的(de)(de)一(yi)家花生去皮公(gong)司(si)，擁有(you)員工125人(ren)，每天24小時換班連續生產(chan)。該(gai)公(gong)司(si)的(de)(de)產(chan)品主要銷(xiao)往(wang)當(dang)地市場，同時也向歐洲(zhou)和(he)日本出口。其客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)群主要由大型客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)構成，如Kraft、Smucker’s、Mars、Hershey、Unilever、Conagra、Nestle和(he)很多其他客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。該(gai)公(gong)司(si)的(de)(de)主要目標是為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)收獲過(guo)程提供(gong)設(she)(she)備(bei)(bei)，以(yi)及保持從當(dang)地農(nong)場采(cai)購產(chan)品時的(de)(de)競爭力(li)。在花生去皮方(fang)面，該(gai)公(gong)司(si)始終努力(li)使用(yong)最(zui)好的(de)(de)技術設(she)(she)備(bei)(bei)，以(yi)保證其最(zui)終產(chan)品的(de)(de)最(zui)佳(jia)質量，同時始終重視盡(jin)可能高的(de)(de)產(chan)量和(he)最(zui)低(di)的(de)(de)損耗。

在創新方(fang)面，Damascus花生(sheng)公司(si)總是在積極(ji)尋找可以幫助公司(si)提(ti)高(gao)生(sheng)產效率(lv)、幫助最終客戶提(ti)高(gao)質(zhi)量和優化產量的新設備。

“陶朗(lang)給我(wo)打電話實(shi)際上(shang)很意(yi)外。”Damascus花生公(gong)司的(de)Bryan Willis說。“但(dan)是我(wo)很慶幸接到了這個電話。當時我(wo)們(men)正(zheng)在(zai)了解(jie)機(ji)械分選解(jie)決方案，但(dan)是很高興(xing)聽到陶朗(lang)提供的(de)替代解(jie)決方案。與完(wan)全改變(bian)工廠的(de)布(bu)局以適合其(qi)他機(ji)械設(she)備相比，該設(she)備更便宜(yi)。因此(ci)除(chu)了更低的(de)總體成本(ben)外，我(wo)們(men)也很懷疑，因為我(wo)們(men)從未(wei)聽說過可(ke)以用激光分選產品(pin)。”

“當(dang)我(wo)們聽說陶(tao)朗還為(wei)其他(ta)食品提供很多(duo)設備時，我(wo)們變得更有信心了(le)。在(zai)陶(tao)朗到(dao)我(wo)們公(gong)司(si)，在(zai)測(ce)試(shi)設備上(shang)用(yong)我(wo)們的(de)(de)花生(sheng)進行(xing)了(le)成功(gong)的(de)(de)測(ce)試(shi)后，我(wo)們看到(dao)了(le)該(gai)(gai)分(fen)選(xuan)機(ji)(ji)的(de)(de)功(gong)能。CSI的(de)(de)Bill Crowley是(shi)陶(tao)朗的(de)(de)合(he)作伙(huo)伴(ban)，他(ta)負責美國東南部(bu)的(de)(de)銷(xiao)售他(ta)聯系(xi)到(dao)我(wo)們，并指導(dao)我(wo)們選(xuan)擇正確的(de)(de)設備以應對我(wo)們的(de)(de)分(fen)選(xuan)難(nan)題(ti)。我(wo)們決定安裝Argus自由(you)落體(ti)激(ji)光分(fen)選(xuan)機(ji)(ji)，該(gai)(gai)分(fen)選(xuan)機(ji)(ji)后來升級成了(le)Helius平臺，采用(yong)了(le)所(suo)有最新的(de)(de)技術性。”

異物和黃曲霉毒素清除

Damascus花生公司在(zai)2002年(nian)安裝了他們(men)(men)(men)的(de)(de)第一套設備。“第一年(nian)的(de)(de)情況(kuang)就很好，主要有兩個原因。首先，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)降低了異(yi)物(wu)量，達到了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)預期(qi)。其次，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)受到了競爭對手的(de)(de)注意(yi)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)工廠被認為(wei)是業(ye)內傳(chuan)統(tong)的(de)(de)和落(luo)后的(de)(de)工廠。當我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)競爭力得到展示(shi)時，他們(men)(men)(men)看到了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)所有的(de)(de)改進(jin)，并且真正注意(yi)到了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)投入(ru)。提升(sheng)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)形(xing)象對我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)而(er)言非常(chang)重要。”Willis先生說。

第二年(nian)(nian)，Damascus在其工廠(chang)采(cai)用(yong)Helius分選(xuan)機，取得了(le)全面(mian)的(de)(de)勝利。當年(nian)(nian)的(de)(de)農作(zuo)物好像問題很(hen)大(da)，可能(neng)是行業歷史上(shang)質量(liang)第四差的(de)(de)作(zuo)物。“盡管這些都很(hen)突(tu)然，但(dan)我們(men)的(de)(de)工廠(chang)還是對黃曲霉毒素進(jin)行了(le)分級，而其他工廠(chang)都沒有做(zuo)到(dao)。我們(men)能(neng)夠順利清除(chu)黃曲霉毒素，這在之前我們(men)是無(wu)法做(zuo)到(dao)的(de)(de)。事實上(shang)，在與陶朗的(de)(de)最(zui)初討(tao)論(lun)中，這并沒有作(zuo)為一個(ge)大(da)問題討(tao)論(lun)到(dao)。但(dan)那一年(nian)(nian)，我們(men)還是依賴該分選(xuan)機剔除(chu)了(le)這種額外的(de)(de)瑕疵。”Willis先生(sheng)說(shuo)。

之后幾年(nian)(nian)，陶朗(lang)加大(da)了(le)對剔除黃(huang)曲霉(mei)毒素的(de)研發(fa)，以(yi)便能夠繼續(xu)幫助Damascus花生公司實(shi)現(xian)期望(wang)的(de)質量，并且剔除該(gai)公司所(suo)面(mian)臨的(de)所(suo)有特定瑕疵。“我們(men)(men)在(zai)(zai)分(fen)選技術方(fang)面(mian)的(de)投入已經很(hen)大(da)，但我們(men)(men)可以(yi)肯定地說(shuo)，這(zhe)些設備本(ben)身都實(shi)現(xian)了(le)回報，它們(men)(men)每(mei)年(nian)(nian)都在(zai)(zai)我們(men)(men)的(de)工廠(chang)發(fa)揮了(le)重要的(de)作用。”Willis先生高興地說(shuo)，“在(zai)(zai)黃(huang)曲霉(mei)毒素含量方(fang)面(mian)，過去的(de)2年(nian)(nian)是行業歷(li)史上最壞的(de)年(nian)(nian)份。即使是在(zai)(zai)這(zhe)樣的(de)含量下，我們(men)(men)仍然通(tong)過陶朗(lang)設備獲得了(le)滿意的(de)結果。盡(jin)管我們(men)(men)通(tong)過采(cai)用該(gai)分(fen)選機(ji)實(shi)現(xian)了(le)接收(shou)側(ce)大(da)多(duo)數黃(huang)曲霉(mei)毒素含量低于15ppb的(de)規范要求，我們(men)(men)仍然發(fa)現(xian)很(hen)多(duo)范圍在(zai)(zai)15ppb到幾百甚(shen)至幾千ppb的(de)對應(ying)剔除樣品(pin)。這(zhe)同樣說(shuo)明了(le)該(gai)分(fen)選機(ji)的(de)特殊(shu)之處。”

該設備(bei)采用激(ji)光技術(shu)，在檢測(ce)(ce)異(yi)物方(fang)面(mian)可以(yi)獲得非常好(hao)的(de)結(jie)果。Damascus可以(yi)檢測(ce)(ce)不(bu)同種類(lei)的(de)異(yi)物，甚至包(bao)括相(xiang)機無(wu)法(fa)檢測(ce)(ce)到的(de)異(yi)物。例如，白(bai)皮花生中(zhong)的(de)白(bai)色(se)石子。激(ji)光技術(shu)在效率方(fang)面(mian)還(huan)有另一個大(da)的(de)優勢(shi)，它不(bu)僅能更好(hao)地檢測(ce)(ce)，而(er)且誤(wu)剔率較(jiao)低(di)，因(yin)此接收的(de)異(yi)物更少并且誤(wu)剔率也更低(di)。對(dui)公司而(er)言，這(zhe)意味(wei)著(zhu)更高的(de)產(chan)量。

技術支持與開發

“陶朗在技(ji)術支持方面(mian)也做得非常出色。事實上，他(ta)們(men)的(de)技(ji)術支持可能(neng)比他(ta)們(men)的(de)設備本(ben)身還要好(hao)，因為他(ta)們(men)的(de)設備本(ben)身就很優(you)秀(xiu)，可見他(ta)們(men)的(de)技(ji)術支持有多(duo)好(hao)。他(ta)們(men)經常聯系(xi)我(wo)們(men)，了解(jie)(jie)設備的(de)性能(neng)、分享有關其(qi)他(ta)作物和工廠的(de)信息、進行改進等等。如(ru)果有什(shen)么問題，他(ta)們(men)會竭盡全力解(jie)(jie)決，有時可能(neng)做得比我(wo)們(men)期望或要求的(de)還要多(duo)。”Willis先生(sheng)說(shuo)。

“而且，研發(fa)部門非常愿意就您(nin)遇到的(de)問題進(jin)(jin)行(xing)合(he)作。他(ta)們很(hen)聰(cong)明(ming)，但(dan)不(bu)僅僅是學(xue)院派的(de)那種聰(cong)明(ming)。 他(ta)們的(de)聰(cong)明(ming)是您(nin)可以加以利(li)用(yong)的(de)，讓(rang)您(nin)可以在日常業(ye)(ye)務中創造(zao)利(li)潤。 知道，他(ta)們會不(bu)斷進(jin)(jin)行(xing)技術創新，進(jin)(jin)而幫助我們的(de)企業(ye)(ye)進(jin)(jin)一(yi)步成長。而且，當陶朗(lang)有新技術時，它們在現(xian)有設備上升級。我們有兩(liang)套不(bu)同的(de)分(fen)選機(ji)，兩(liang)者有差不(bu)多10年的(de)差異，但(dan)我們的(de)第一(yi)套分(fen)選機(ji)也采用(yong)最新的(de)技術。”

Willis先生繼(ji)續說，“我與(yu)陶朗的關系非常重要，因為他(ta)(ta)們給我創造了(le)利潤。但(dan)他(ta)(ta)們的全球(qiu)性也讓(rang)我們得到(dao)啟發。”

“我和(he)他們(men)的兩名員工成了好(hao)朋友(you)，無論在什么地(di)方，和(he)他們(men)做生意都讓人(ren)感到愉快(kuai)。對于(yu)與陶朗(lang)今后的合作(zuo)，我們(men)隨時歡迎。”Willis先生總結道。

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