技術支持與服務
分選設備的(de)性能穩(wen)定，對于(yu)用(yong)戶來說是最好的(de)投資回報。為此，陶朗不(bu)斷強化在(zai)各個(ge)國家(jia)的(de)技(ji)術支持和服務(wu)團隊，致力于(yu)為客(ke)戶提供專業、及(ji)時的(de)技(ji)術咨詢和支持，確(que)保(bao)設備能夠為客(ke)戶持續實現收益。
任何高科技的設(she)備(bei)(bei)要(yao)保(bao)持最佳運(yun)行狀(zhuang)態，都需要(yao)專業的服務團隊(dui)對設(she)備(bei)(bei)開展日(ri)常的維護保(bao)養，并(bing)定期進行性能優化(hua)。這(zhe)樣才能讓設(she)備(bei)(bei)處于最佳分選狀(zhuang)態。
這對(dui)于用(yong)戶的(de)收益最大化、延長設備的(de)使用(yong)壽命，都是至關(guan)重(zhong)要(yao)的(de)。為此，陶朗(lang)在全球(qiu)組建了一(yi)支(zhi)強大的(de)技術支(zhi)持與服務團(tuan)隊，由本地(di)的(de)工程師對(dui)區(qu)域(yu)內(nei)的(de)用(yong)戶進行日常操作培(pei)訓，并針對(dui)用(yong)戶使用(yong)過程中(zhong)的(de)操作疑問給予解答。
陶朗關懷,?常保最佳性能狀態
“陶朗關懷”的核心理念是預防性的服務，即(ji)將(jiang)服務從故障(zhang)發生(sheng)后的(de)維修，轉變(bian)為(wei)日常的(de)定(ding)期維護和優化，減少設備的(de)故障(zhang)停(ting)機。
遠程診斷，便捷之選
我們的售(shou)后(hou)服(fu)務團(tuan)隊還為客(ke)(ke)戶提供遠程診斷和電(dian)話咨詢。客(ke)(ke)戶對于(yu)設(she)備(bei)使用中的任何疑問，都可以致電(dian)陶朗在當地的售(shou)后(hou)服(fu)務團(tuan)隊，及時得到響應和解決，避免產線(xian)停機帶(dai)來的損(sun)失(shi)。
分選機也要定期養護
跟汽車一樣，分選設(she)備(bei)(bei)也需要進行(xing)常規(gui)的(de)檢查和維(wei)護(hu)(hu)保(bao)養(yang)，并(bing)且定期更換(huan)耗(hao)材，確保(bao)各(ge)個零部件都運轉(zhuan)正常，整個設(she)備(bei)(bei)才(cai)能實現(xian)最佳的(de)性能表現(xian)。預(yu)防性維(wei)護(hu)(hu)組件就(jiu)是(shi)為控(kong)制(zhi)日常維(wei)護(hu)(hu)成本同時實現(xian)最佳分選性能而設(she)計的(de)一個基礎維(wei)護(hu)(hu)選項，其中(zhong)包括(kuo)了(le)皮帶、燈(deng)泡(pao)、潤滑油等(deng)各(ge)種常見耗(hao)材。選擇(ze)“標準保(bao)養(yang)”套餐的(de)客(ke)戶，可以享有預(yu)防性維(wei)護(hu)(hu)組件和一次預(yu)防性維(wei)護(hu)(hu)拜訪。
陶朗客戶服(fu)務熱線：400-888-2470